如何解决米家人体传感器失灵

最近在使用米家的智能家居设备时,遇到了一个困扰我很多天的问题,平时按照生活习惯给多个屋子安装了人体传感器,并配置了联动策略。

如何解决米家人体传感器失灵

当检测到人体活动时则自动开启对应房间的灯,两分钟之内没有人活动则自动关灯。

如何解决米家人体传感器失灵

之前用了很多个月一直没有出过问题,直到最近突然开始失灵,现象为:当有人进入人体传感器探测范围内后对应的灯始终无法点亮。

第一个反应是去网上搜索类似“米家人体传感器失灵”的关键词,但找了半天也没有找到答案。

查看了下传感器的日志,发现并没有记录到最新时间段的记录。(下图是后补的,之前的日志是停留在很多天之前)

如何解决米家人体传感器失灵

于是尝试了重新配置传感器,删除了米家APP中配置好的几个传感器设备,使用取卡针进行重置。

如何解决米家人体传感器失灵

重新配置后测试发现问题依然没有解决,联动的灯依然无法点亮,而且传感器日志依然没有更新。

之后又采取了更换传感器电池的方法,把几个传感器的纽扣电池全部更换了一遍,结果发现依然失灵。

如何解决米家人体传感器失灵

最后迫不得已去米家官网咨询了下客服,按照客服的建议查看了下米家APP的版本是否为最新,发现APP Store里的米家APP确实不是最新的,于是顺手更新了下。

如何解决米家人体传感器失灵

更新后发现米家APP中的米家网关固件也提示需要更新,于是又顺手更新了下米家网关固件,

如何解决米家人体传感器失灵

更新完之后再次测试,发现问题立马解决了,几个灯都可以正常亮起,

如何解决米家人体传感器失灵

几个人体传感器都恢复了正常,原来问题在网关上,而不是传感器本身。

版本过旧导致设备之间通讯异常,困扰我多天的问题迎刃而解,分享出来希望能帮到大家。